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La inteligencia artificial generativa (Gen AI) tiene el potencial de impactar hasta el 40% de las horas de trabajo en México, según un nuevo informe de Accenture. De ese porcentaje, un 22% podría ser automatizado, mientras que otro 17% se vería potenciado mediante herramientas que amplifican la capacidad cognitiva de los trabajadores.
Este cambio podría impulsar la productividad nacional entre un 11.3% y 17%, con sectores como software, servicios financieros y legales encabezando el crecimiento. En algunos casos, como plataformas digitales, el aumento de productividad podría alcanzar hasta el 31%.
“El verdadero impacto de la Gen AI no está en reemplazar empleos, sino en empoderar a las personas”, explicó Daniel Lázaro, líder de Data e Inteligencia Artificial de Accenture para América Latina. Según el estudio, cuanto más dependan las tareas de datos y decisiones estructuradas, mayor será el beneficio.
Sin embargo, el informe también advierte que la adopción será desigual. Industrias como la manufactura pesada o el retail podrían experimentar una transformación más lenta, lo que podría acentuar brechas si no se diseña una estrategia inclusiva y centrada en las personas.
A pesar de este potencial, México aún enfrenta importantes obstáculos: la inversión privada en IA es baja (solo 3% a nivel global proviene de América Latina), y existe escasez de talento especializado. Además, aunque el 95% de los trabajadores ya está usando herramientas de Gen AI en su día a día, muchos líderes empresariales aún no se sienten preparados para su implementación.
Accenture estima que los efectos económicos más significativos comenzarán a notarse en 2 o 3 años en los sectores que adopten la tecnología de forma estratégica, con un impacto completo previsto en la próxima década.
La clave, aseguran los expertos, está en dejar atrás los experimentos aislados y enfocarse en aplicaciones reales con valor para las personas y las organizaciones.